“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9593：好评
总体还可以吧，设施有些偏旧些了
会员574756：好评
非常开心，非常适合！
会员5473：好评
本来酒店有接站服务，还有双早，这个价位真是超值了，但是，晚上用吹风机发现是坏的，打是前台电话，客门服务过来就是一付我们之前检查都是好的，是不是你弄坏的语气，然后从别的房间借了一个过来用完就拿走了，这也就算了，早上出门房间门口挂着请勿打扰的牌子，回来的时候刚好被我撞见服务员从我房间出来！这样子的酒店这样的服务，真是厉害了，服务员就可以这么随意的进出客人房间？